Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «КОМПЛЕКС» (далее – Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://stroitkompleks.ru/ (далее – Сайт).

1.4. Действующая редакция Политики размещена на Сайте по постоянному адресу. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Основные понятия

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор – ООО «КОМПЛЕКС», осуществляющее обработку персональных данных.
Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программных средств, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://stroitkompleks.ru/.

3. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КОМПЛЕКС»
Сокращённое наименование: ООО «КОМПЛЕКС»
ИНН: 7811808507
ОГРН: 1257800052399
Юридический адрес: 192019, г. Санкт-Петербург, вн.тер. г. Муниципальный Округ Невская Застава, ул. 2-й Луч, д. 3, литера А, помещ./ком 1-Н/47, раб. м. 2
Генеральный директор: Тимофеев Андрей Александрович
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: teoaa@bk.ru
Телефон: +7 921 300 04 65

4. Какие персональные данные собирает Оператор и для каких целей

4.1. На Сайте предусмотрены формы обратной связи, с помощью которых пользователи могут добровольно направлять Оператору следующую информацию:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (e‑mail).

4.2. Также в процессе использования Сайта техническими средствами могут автоматически обрабатываться следующие данные (обезличенно): IP-адрес, информация о браузере, время доступа, реферер, cookies. Оператор не объединяет эти технические данные с персональными данными пользователей.

4.3. Цель обработки персональных данных:

обеспечение возможности связи с пользователем (ответ на заявку, консультация, уточнение деталей сотрудничества);
предоставление информации об услугах, объектах строительства, акциях (если пользователь дал согласие на получение рассылок).

4.4. Правовое основание обработки персональных данных:

согласие субъекта персональных данных, предоставляемое путём совершения действий, направленных на заполнение формы и нажатие кнопки отправки;
законные интересы Оператора, связанные с осуществлением хозяйственной деятельности и информированием пользователей.

4.5. Важное условие: Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам (ни коммерческим, ни государственным организациям), за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом (например, по требованию суда или уполномоченных органов). Коммерческая передача, продажа, распространение данных исключены.

5. Принципы и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.3. В случае выявления неточных персональных данных Оператор по запросу пользователя осуществляет их блокирование и уточнение.

5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5.5. Пользователь соглашается с тем, что предоставление персональных данных является добровольным, собственным волеизъявлением.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки (осуществления связи с клиентом). Если в дальнейшем между Оператором и пользователем не возникает договорных отношений, данные подлежат удалению или уничтожению.

6.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Уничтожение производится по истечении календарного года с момента последнего взаимодействия, если пользователь не отозвал согласие ранее.

6.3. Срок хранения персональных данных в информационных системах Оператора определяется необходимостью ответа на обращение, но не более 5 лет, если иное не установлено договором или требованием закона.

7. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, и как именно (путем направления запроса Оператору);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление на адрес электронной почты или по юридическому адресу Оператора;
обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных – Роскомнадзоре.

8. Обеспечение безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространования, а также от иных неправомерных действий.

8.2. Используются следующие меры:

назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
применение средств защиты информации (антивирусы, межсетевые экраны);
ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
регулярный контроль эффективности мер.

9. Обработка персональных данных несовершеннолетних

9.1. Сайт не предназначен для сбора персональных данных лиц, не достигших 18 лет. Если Оператору станет известно, что были получены персональные данные несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, такие данные будут немедленно удалены.

9.2. Пользователь, оставляя заявку, подтверждает, что достиг 18-летнего возраста.

10. Заключительные положения

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, направив запрос на электронную почту: (укажите email) или письмом по юридическому адресу Оператора.

10.2. В запросе необходимо указать свои фамилию, имя, отчество (при наличии), а также контактные данные. Срок ответа – 10 рабочих дней.

10.3. Во всём остальном, что не отражено настоящей Политикой, Оператор руководствуется ФЗ-152 «О персональных данных».

10.4. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

Дата размещения: 01 мая 2026 г.
Дата вступления в силу: с момента опубликования на Сайте.